گیولیک و ارویک | وظایف مدیریت اجرایی ارشد POSDCORB
گیولیک
لوتر هلسی گیولیک در سال ۱۸۹۲ در اوزاکای ژاپن متولد شد زیرا والدینش به عنوان مبلغان دینی به آنجا اعزام شده بودند. گیولیک در سال ۱۹۱۴ در سن ۲۲ سالگی لیسانسش را از دانشگاه اوبرلین گرفت و در سال ۱۹۱۶ به موسسه تحقیقات شهری نیویورک پیوست. گیولیک در سال ۱۹۱۷ با ورود ایالات متحده آمریکا به جنگ جهانی اول؛ همانند هنری گانت، فرانک گیلبرت، هنری فایول، ماکس وبر و سایر نظریه پردازان مدیریت؛ در سن 25 سالگی به ارتش کشورش پیوست البته گیولیک در آن زمان در بین نظریه پردازان مدیریت مطرح نبود اما همانند آنها جنگ جهانی اول را تجربه کرد. بعد از برگشتن از جنگ؛ گیولیک به عنوان رئیس موسسه تحقیقات شهری نیویورک منصوب شد.
گیولیک در سال ۱۹۲۰ از دانشگاه کلمبیا مدرک دکتری خود را در رشته اداره عمومی (Public Administration)دریافت کرد.
گیولیک موسسه ملی مدیریت دولتی معروف به نیپا NIPA را بازسازی کرد و روی مسائل بین المللی متمرکز شد بنابراین نام آن به موسسه مدیریت دولتی IPA تغیر پیدا کرد. گیولیک از طریق این موسسه به چین، ژاپن و یوگسلاوی مشاوره مدیریتی می داد و از طریق این فعالیت ها در سال ۱۹۳۰ و در سن ۳۸ سالگی در سطح بینن المللی به عنوان یکی از صاحب نظران مدیریت دولتی مطرح شد و متعاقب آن در سال ۱۹۳۱ به عنوان استاد علوم مدیریت شهری در دانشگاه کلمبیا برگزیده شد و تا سال ۱۹۴۲ یعنی ۵۰ سالگی در آنجا به فعالیت استادی خود ادامه داد.
گیولیک از سال ۱۹۵۴ – ۱۹۵۶ مدیر شهر نیویورک بود.
گیولیک بنیانگذار کلرینگ هاوس مدیریت دولتی و عضو کمیته سازماندهی مجدد سازمان ریاست جمهوری روزولت بود و بعد از جنگ جهانی دوم به کشورهای هند، مصر و… مشاوره می داد.
گیولیک در سال ۱۹۶۱ در سن ۶۹ سالگی خود را بازنشست کرد اما به نوشتن کتاب و مقاله ادامه داد.
گیولیک در سال ۱۹۳۷ کتابی با عنوان «مقالاتی در مورد مدیریت علمی» با همکاری ارویک منتشر کرد که یک کتاب کلاسیک در مدیریت محسوب می شود و در آن به نظریه های پیشروان مدیریت علمی مثل فردریک تیلور، هنری گانت، گیلبرتها، امرسون، هنری فایول، ماری پارکر فالت، جیمز مونی و… می پردازند. این کتاب را موسسه مدیریت دولتی IPA که تحت ریاست گیولیک بود منتشر کرد.
گیولیک حدود ۱۵ کتاب و بیش از ۲۰۰ مقاله به تنهایی یا با همکاری دیگر دانشمندان مدیریت منتشر کرد و سرانجام در سال ۱۹۹۳ و تنها یک هفته بعد از جشن ۱۰۱ سالگی در نیویورک از دنیا رفت.
ارویک
لیندال فاونس ارویک در سال ۱۸۹۱ در انگلستان به دنیا آمد یعنی یک سال زودتر از گیولیک به دنیا آمده است.
ارویک در سال ۱۹۱۳ در سن ۲۲ سالگی در رشته تاریخ مدرن از آکسفورد لیسانس گرفت و برای مدتی در شرکت خانوادگی خود به نام فاونس مشغول به کار شد.
ارویک نیز همانند دیگر دانشمند هم عصر خود با شروع جنگ جهانی اول به ارتش کشورش پیوست و با پایان جنگ به شرکت خانودگی برگشت اما بعد از مدتی از آنجا را ترک کرد.
ارویک در سال ۱۹۲۸ در ۳۷ سالگی سرپرست «انیستیتو بین المللی مدیریت» در ژنو شد و تا سال ۱۹۳۳ که این موسسه تعطیل شد در آنجا مشغول بود و بواسطه این شغل و علاقه ای که به نظریه پردازان مدیریت علمی در آمریکا داشت با دانشمندان مدیریت آمریکا ارتباط برقرار کرد و کارهای مشترکی را با گیولیک انجام داد.
ارویک در سال ۱۹۳۴ در ۴۳ سالگی در لندن اولین مرکز مشاوره مدیریت درانگلستان را راه اندازی کرد.
ارویک در بین سالهای ۱۹۵۰ – ۱۹۶۰ در سنین ۵۹ – ۶۹ سالگی به شهرت بین المللی رسید و جوایزی همچون مدال طلایی هنری گانت، کلید تیلور را بعد از آن دریافت کرد. در این برهه از مان؛ ارویک دو مدرسه بازرگانی یکی در شهر منچستر و یکی در شهر لندن در انگلستان تاسیس کرد.
ارویک علاوه بر کتاب «مقالاتی درمورد علم مدیریت» که به همراه گیولیک نوشت کتابهای مطرح دیگری از جمله «ساخت مدیریت علمی»، «مدیریت فردا»، و «کتاب طلایی مدیریت» را تالیف و منتشر کرد.
ارویک معتقد بود مدیریت به عنوان یک حرفه باید از تاریخ و پیشکسوتان خود مطلع باشد به همین دلیل به بیوگرافی نظریه پردازان مدیریت نیز در کنار نظریه ها و تئوری ها می پرداخت.
ارویک سالهای پایانی عمرش را در استرالیا سپری کرد و نهایتاً در سال ۱۹۸۳ در سن ۹۳ سالگی در استرالیا از دنیا رفت.
POSDCORB
گیولیک و ارویک در کتاب «مقالاتی در مورد علم مدیریت» که در سال ۱۹۳۷ منتشر شده است و با تاثیر از نظرات هنری فایول؛ هفت وظیفه مشترک و جهانشمول را برای مدیریت اجرایی ارشد شناسایی کردند و برای آن یک اصطلاح بنام POSDCORB خلق کردند. در آن دوره (بیش از ۸۰ سال قبل) کارایی و افزایش تولیدات کارگاهی و کارخانه ای هدف اول مدیریت علمی بود. گیولیک و ارویک با ارائه این نظریه نامشان را در کتابهای نظریه پردازان و تئوریهای مدیریت برای همیشه به یادگار گذاشتند و حتی شهرتشان در عصر خودشان نیز به دلیل ارائه این نظریه بود. آنها معتقد بودند مدیر اجرایی ارشد در سازمانی؛ چه دولتی چه خصوصی؛ باید این وظایف را انجام دهد.
گیولیک و ارویک در این کتاب سوالی مطرح کردند: «کار مدیر اجرایی چیست؟ چه کارهایی را باید انجام دهد؟» و سپس با اصطلاح POSDCORB هفت وظیفه کاری مدیریت ارشد اجرایی را معرفی می کنند:
- Planing | برنامه ریزی
- Organiziation | سازماندهی
- Staffing | پرسنلی
- Directing | هدایت و رهبری
- Co – Ordinating | هماهنگی
- Reporting | گزارش دهی
- Budgeting | بودجه بندی